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外幣交易結(jié)匯費(fèi)用收取
尊敬的中信STAR信用卡客戶，從2005年4月2日起，由于VISA/MasterCard國際組織的規(guī)則更改，中信STAR信用卡的“外幣交易結(jié)匯”費(fèi)用原由VISA/MasterCard國際組織收取更改為由我行收取，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)保持不變。
1、問：外幣交易結(jié)匯費(fèi)用是什么回事？
答：其實(shí)外幣交易結(jié)匯是中信STAR信用卡持卡人在境外以非結(jié)算貨幣消費(fèi)或取現(xiàn)時(shí)，按照VISA/MasterCard國際組織所采用之匯率將外幣簽帳額折算為閣下信用卡的結(jié)算貨幣。如閣下的卡片為人民幣+美元雙幣卡（美元為結(jié)算貨幣），閣下在英國消費(fèi)100元英鎊，那么，交易貨幣為英鎊，則需折算成美元，折算過程中會(huì)收取一定的費(fèi)用，即為外幣交易結(jié)匯費(fèi)用。
2、問：外幣交易結(jié)匯費(fèi)用會(huì)怎樣收取？
答：謝謝您的查詢，其實(shí)外幣交易結(jié)匯是在以非結(jié)算貨幣交易向結(jié)算貨幣兌換過程中，于結(jié)算當(dāng)日自動(dòng)按照VISA/MasterCard國際組織當(dāng)天結(jié)算的匯率結(jié)算，并向持卡人收取的匯率兌換費(fèi)，費(fèi)率為1%（VISA）或1.1%（MasterCard）。
3、為什么會(huì)有這個(gè)費(fèi)用，那不是增加對(duì)持卡人的負(fù)擔(dān)？
答：閣下不必?fù)?dān)心，這個(gè)費(fèi)用的產(chǎn)生是由于國際上外幣的匯率經(jīng)常波動(dòng)，結(jié)算當(dāng)日的匯率會(huì)有可能與交易當(dāng)日匯率不同,VISA/MasterCard根據(jù)當(dāng)日結(jié)算的匯率提供最超值的匯率兌換點(diǎn)(比銀行提供的匯率還要優(yōu)惠很多),再加入外匯兌換服務(wù)費(fèi)用。VISA/MASTER一直沿用這個(gè)計(jì)算方法，對(duì)持卡人并無實(shí)質(zhì)影響。
4、4月2日起，這個(gè)費(fèi)用改由中信銀行收取，為何？
答：這個(gè)費(fèi)用過去一直由VISA/MasterCard國際組織向持卡人收取，只是在2005年4月2日后改為由發(fā)卡行向持卡人收取，即由中信實(shí)業(yè)銀行向中信STAR信用卡持卡收取。兌換費(fèi)率保持不變，因此對(duì)持卡人并無實(shí)質(zhì)影響。
5、其它銀行亦會(huì)這樣做嗎？
答：這個(gè)調(diào)整包括所有發(fā)行VISA/MasterCard信用卡的發(fā)卡行。
6、有一些銀行除會(huì)收取1%的兌換費(fèi)外，還會(huì)另外收取手續(xù)費(fèi)，您們銀行會(huì)這樣做嗎？
答：請(qǐng)放心，對(duì)于這項(xiàng)匯率兌換費(fèi)，部分銀行會(huì)調(diào)高該外匯兌換費(fèi)率，但我行為保持一致的費(fèi)率和服務(wù)，我行將按VISA/MASTER國際組織的標(biāo)準(zhǔn)收取，不會(huì)另外加收手續(xù)費(fèi)。
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