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甬城:人性化服務(wù)迎接“兩會(huì)”客商
中國(guó)寧波網(wǎng) 2006-06-07 15:10:46

  中國(guó)寧波網(wǎng)訊(記者馮春鳴)今晚開始,三江六岸19幢高樓大廈的夜間景觀燈將全部綻放,城區(qū)的噴泉和夜景燈光也將全面開啟。華麗璀璨的寧波將以更熱烈的氛圍和更人性化的服務(wù)盛情擁抱來自五大洲的數(shù)萬名客商。

  第八屆浙洽會(huì)第五屆消博會(huì)明天拉開帷幕,我市各大賓館酒店正掃榻以待,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接來甬參會(huì)的客商。有的賓館專門召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行動(dòng)員,并對(duì)員工進(jìn)行“兩會(huì)”專項(xiàng)接待培訓(xùn)。為了保證賓客的安全,各賓館都對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和檢修,嚴(yán)把食品原料采購(gòu)關(guān)。一些賓館還推出更適合各代表團(tuán)口味的地方特色菜肴。各大賓館還免費(fèi)為代表團(tuán)準(zhǔn)備了《寧波日?qǐng)?bào)》、《寧波晚報(bào)》,讓參會(huì)的客商們及時(shí)了解“兩會(huì)”的信息。

  本屆“兩會(huì)”的交通保障部門根據(jù)不同客商的需求,組織了出租車、公交巴士、穿梭大巴、定配大巴、夜間短駁大巴、展館服務(wù)車等6類車輛承擔(dān)“兩會(huì)”客商的疏運(yùn)任務(wù)。其中,3條免費(fèi)穿梭大巴將全天來回于“兩會(huì)”代表團(tuán)、客商入住的近20個(gè)主要賓館酒店與寧波國(guó)際會(huì)展中心之間;公交部門延伸公交線路,增加公交班次;市公管部門將每天組織2000余輛出租車到場(chǎng)館接送客商。市公管部門特別加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)、車站出租車的管理,查處拒載行為,市出租車協(xié)會(huì)則組織開展文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。

  以人為本的服務(wù)體現(xiàn)在“兩會(huì)”籌備工作的各個(gè)細(xì)節(jié)。為滿足部分客商的信教需求,消博會(huì)今年首次在場(chǎng)館內(nèi)設(shè)立了臨時(shí)禱告室(包括基督教和伊斯蘭教)!皟蓵(huì)”組委會(huì)還首次開通了網(wǎng)上辦證系統(tǒng),在客商抵甬之前就辦好各種證件;在場(chǎng)館的每個(gè)展區(qū)均設(shè)置明確的導(dǎo)向標(biāo)識(shí),方便采購(gòu)商更快捷地找到對(duì)口的參展商;首次把洋快餐———肯德基開進(jìn)國(guó)際會(huì)展中心,適應(yīng)參會(huì)客商更加多樣化的飲食需求。

  此外,治安部門還分組分片對(duì)國(guó)際會(huì)展中心和接待賓館的治安安全開展檢查,消防部門對(duì)來賓住宿的賓館、人員集聚場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任、齊全消防設(shè)施,確!皟蓵(huì)”各項(xiàng)活動(dòng)和來賓人身安全。交警部門則專門制作了交通安全導(dǎo)示線路圖發(fā)放給來賓,確保來賓安全順利進(jìn)出寧波。

  在環(huán)境布置上,東道主突出“整、潔、綠、美”,營(yíng)造熱烈、隆重的節(jié)慶氣氛。220塊草坪廣告牌、80面公交候車亭廣告、15個(gè)撥浪鼓卡通形象立柱、600余條燈桿彩旗廣告遍布城區(qū),播放“兩會(huì)”廣告和信息的電子顯示屏、等離子電視在廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、各大賓館隨處可見。市城管部門已完成城區(qū)10座橋梁的接坡增平工程,對(duì)城市主要道路的盆花和花壇花卉及噴泉重新布置,并全面整修布置了公園、街頭綠地的燈光,增設(shè)城市樓頂夜間景觀燈。

  稿源 編輯: 季紅梅