作為參展商,一個(gè)好的個(gè)人包裝是首要優(yōu)勢。因?yàn)槌松唐吠猓瑓⒄股套约阂苍诒徽褂[。參展商的一舉手,一投足,衣著打扮,風(fēng)度儀態(tài)都會(huì)在短短三至五秒鐘之內(nèi)給客商留下第一印象。要給客人留下好印象,學(xué)問可不少。
色彩搭配展覽商為其展位裝飾、宣傳目錄及小贈(zèng)品挑選顏色時(shí)要下點(diǎn)工夫。現(xiàn)在,越來越多的公司為其員工訂制統(tǒng)一風(fēng)格和色調(diào)的制服以塑造企業(yè)的形象。這種想法固然好,但稍有不慎就會(huì)招致負(fù)面影響甚至破壞公司形象。最好能請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)。
衣著衣著能表明身份及個(gè)人內(nèi)涵,一個(gè)人的社會(huì)地位、教育程度、審美觀等統(tǒng)統(tǒng)可通過服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)搭配而可見一斑。因此,有必要制定著裝指南派發(fā)給全體參展員工,而在指南中應(yīng)避免使用如“衣著整潔”等模糊不清的語句,這些語句只會(huì)引起歧異和推卸責(zé)任的借口。
平易近人參展商微笑及外向型的身體語言都可以傳達(dá)友好和易于接近的信息。微笑要真誠,強(qiáng)擠的笑容會(huì)弄巧成拙。此外,雙手抱胸或插在衣袋里都是不尊重他人的姿勢。參展商的手要隨時(shí)準(zhǔn)備與人握手,以此更自然而有效地邀請(qǐng)來往客人參觀展位。
熱情好客參觀商都希望自己是受歡迎的。簡簡單單的一句“請(qǐng)進(jìn)來看看我們的新產(chǎn)品吧”足夠讓客人感受到足夠的重視,并把他邀請(qǐng)進(jìn)展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里與其他同事閑聊,或坐在展位里看小說、吃東西甚至打瞌睡,那無異于對(duì)來來往往的客商說:“走開!我忙著呢!”
專業(yè)性參展商的舉止是否顯示足夠的專業(yè)性,決定是否能在片言只語之間就能取得來訪者的尊重和敬佩。如果能夠獲得他們的敬佩,將令以后的生意來往受益匪淺。除此之外,參展商對(duì)參觀者的態(tài)度很大程度上預(yù)示著其日后在生意來往中的態(tài)度,顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要,可以令他們對(duì)日后的合作充滿信心。參展商對(duì)競爭對(duì)手不要蓄意貶低,對(duì)每一個(gè)走進(jìn)展位的人都要同樣地尊重,不要以貌取人,只有這樣才能發(fā)展起長遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴。
非語言交流在展覽會(huì)里有時(shí)無聲勝有聲。不少公司深諳此道,并肯在展覽設(shè)計(jì)、色彩搭配、促銷字眼和小禮品上投資,這些非語言的交流可以有效地給參觀者留下深刻的印象。因此,在展會(huì)開始前確實(shí)需要好好預(yù)算一下這些方面的花費(fèi)。而參展人員的整體形象和舉止亦應(yīng)該與公司形象和展位布置融為一體。
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