一個(gè)人的價(jià)值觀是在家庭和社會(huì)的影響下逐步形成的,人的自我價(jià)值是在社會(huì)關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的,而社會(huì)價(jià)值需要通過(guò)個(gè)人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。我比起那些為社會(huì)做出偉大貢獻(xiàn)的人來(lái)說(shuō),我的價(jià)值觀顯得微不足道。但我認(rèn)為,只要是為人民服務(wù),可大可小的事也一樣是有價(jià)值,哪怕你幫過(guò)一個(gè)人,做好一件有意義的事,我們都應(yīng)尊重他人的價(jià)值觀。我一直認(rèn)同“厚積薄發(fā)”的理念,不管生活還是工作,勤奮、認(rèn)真、踏實(shí)最為重要。
一次偶然的機(jī)會(huì)我放棄了原單位優(yōu)越的職位獨(dú)身一人來(lái)到寧波這座陌生的城市,進(jìn)入新華書店工作。家人給予我很大的支持,希望書的熏陶讓我成為優(yōu)雅文氣的女孩。長(zhǎng)輩對(duì)我期望厚重,向我講毛澤東同志在新華書店的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷,通過(guò)在書店的學(xué)習(xí)對(duì)他之后人生的影響以及他的豐功偉績(jī)。因此家人愿我有所成就,讓書提升我的內(nèi)在氣質(zhì)。在書店工作期間的成長(zhǎng),我心存感恩。有感于十年成長(zhǎng),我學(xué)習(xí)了很多;恩于書店給我這個(gè)平臺(tái),這個(gè)有著油墨書香的環(huán)境,就算翻看油墨的芬芳消失殆盡的舊書,也覺(jué)得帶著它往日的風(fēng)采,引起我的懷念,我從心里熱愛(ài)!
進(jìn)店初期,當(dāng)我真正進(jìn)入工作發(fā)現(xiàn)一切并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。新店開(kāi)張我分在倉(cāng)庫(kù)從事數(shù)據(jù)處理,繁忙的書庫(kù)里,拆包、清點(diǎn)、分類、打包,我都參與其中,只感覺(jué)到機(jī)械和繁瑣。在門店?duì)I業(yè)中遇到心急的讀者看后帶來(lái)整個(gè)書架都被淘亂的情景時(shí),很難堅(jiān)持做到對(duì)讀者“百問(wèn)不煩,百拿不厭”。有天,在理書時(shí),家長(zhǎng)以我們?yōu)槔逃磉叺暮⒆樱汉⒆,你要好好讀書,你如果不讀好書,就只能像這群人一樣在書店做個(gè)營(yíng)業(yè)員……當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)到的員工氣不打一出來(lái)。書店門市實(shí)行全開(kāi)架式售書,這在很大程度上方便了讀者選擇圖書和購(gòu)買圖書,但卻給營(yíng)業(yè)員的工作帶來(lái)很多困難。加上沒(méi)有雙休還得早晚班,逢年過(guò)年也得堅(jiān)守崗位,一顆單純工作的心在這周而復(fù)始的單調(diào)里失去最初的熱情,并且開(kāi)始自責(zé)當(dāng)初的選擇。然而,在一次流動(dòng)供應(yīng)改變了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)。
那天,我們倉(cāng)庫(kù)員工以及門市的同事前往國(guó)際萬(wàn)里學(xué)校,當(dāng)我們還未來(lái)得及展臺(tái)就迎來(lái)了大批得知信息的中小學(xué)生。當(dāng)時(shí)場(chǎng)面很擁擠,孩子們天真的臉上洋溢著興奮和狂喜的神采,口口聲聲叫我姐姐、老師擠到我面前詢問(wèn),在這僅有的圖書中翻閱,三本、五本的搶購(gòu)圖書、爭(zhēng)著付款。不同類別的書,原來(lái)在我手中傳遞是如此地不起眼,但在這里每一本書都成了一道風(fēng)景,所有的書在孩子的眼里像是一個(gè)萬(wàn)花筒,而我此時(shí)是孩子們眼里一個(gè)傳播知識(shí)的使者。我是如此被震撼著,感動(dòng)著孩子們對(duì)書的渴望,這種感情是我在這群對(duì)知識(shí)如饑似渴的孩子們身上看到了自身的價(jià)值。
我深深體會(huì),每一份工作,盡管平凡,都有其自身潛在的特殊價(jià)值。任何一個(gè)行業(yè),不管簡(jiǎn)單還是繁瑣也會(huì)有其存在的意義和貢獻(xiàn)。而最重要的,是要在這周而復(fù)始的單調(diào)里創(chuàng)造更多更新的價(jià)值。我對(duì)選擇圖書發(fā)行有了更新的認(rèn)識(shí),圖書發(fā)行事業(yè)是一個(gè)普通平凡的崗位,而此時(shí)卻是我心里一個(gè)偉大而光榮的事業(yè)!新華書店是精神文明的基地,是體現(xiàn)文化層次的主要窗口。工作也是學(xué)習(xí),因?yàn)楣ぷ魑业纳铋_(kāi)始美麗,因?yàn)閷?duì)書的偏愛(ài)而豐富。
愛(ài)書、懂書、建立書感!在這十年期間,我深深明白,愛(ài)崗敬業(yè)足以實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。我的理解是,一個(gè)人不需要活得有多成功,有多優(yōu)秀,只需做好自己的本職工作就行了。這就是一種心態(tài),熱愛(ài)自己的職業(yè),用心、勤奮、專業(yè)、進(jìn)取地做好圖書事業(yè)。門店工作繁瑣但改變了我,也就是從那次流動(dòng)供應(yīng)之后,無(wú)論分在哪個(gè)部門,我都會(huì)笑容滿面地迎接每一位讀者。努力改善自己的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,處處為讀者著想,讓讀者用最少的時(shí)間買到需要的書。時(shí)常拖著站著發(fā)累發(fā)酸的雙腿,看到帶著特有的企盼面來(lái),滿意而歸的讀者,我就沒(méi)有了怨言。我利用休息時(shí)間加班加點(diǎn),生病、孕期堅(jiān)守崗位,甚至在春節(jié)期間有四年沒(méi)有回家過(guò)年與家人團(tuán)聚的時(shí)候,我都堅(jiān)持著。我所能堅(jiān)持的理由,無(wú)疑是我愛(ài)崗敬業(yè)。我對(duì)選擇發(fā)行事業(yè)這一初衷而終于沒(méi)有了遺憾。許多平凡的事,使我明白讀者是圖書的消費(fèi)者,是出版發(fā)行企業(yè)的服務(wù)對(duì)象和效益的源泉。因此做好每一本書就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),重視讀者,以留住書店的顧客,懂得極盡全力捍衛(wèi)書店的形象。工作要踏實(shí)穩(wěn)妥,盡心盡力的精神足以令平凡的工作閃光。因?yàn)楦冻觯业玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,連續(xù)幾年被評(píng)為報(bào)業(yè)集團(tuán)“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。也因?yàn)槲易陨淼呐W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我通過(guò)圖書發(fā)行高級(jí)職稱考試,由于工作上的出色表現(xiàn)我也升為經(jīng)理助理,接著調(diào)到總經(jīng)辦從事行政工作。
十年,對(duì)許多人來(lái)說(shuō),也許只是一段平淡的人生旅程,而對(duì)于我來(lái)說(shuō),更多的是由衷的自豪,我為新華書店圖書發(fā)行事業(yè)奮斗的征途,也是我刻苦磨礪的成長(zhǎng)的歷程。十年的默默耕耘終于換來(lái)了金秋的碩果——這就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自已工作業(yè)績(jī)的肯定,更重要的是,這就是我孜孜以求的崇高目標(biāo)!
我愛(ài)書,更愛(ài)我的職業(yè),愛(ài)實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的新華書店!這就是我作為新華人無(wú)悔的選擇!
作者:寧波市新華書店 劉麗群