當我還是背著書包,系著長馬尾的時候,便已是圖書館的忠實讀者之一。那時的我甚是羨慕在圖書館工作的老師們。因為在我心中一直覺得圖書館是這喧囂浮華都市中的一片凈土。我也曾幻想,如果自己是圖書館中的一員,那我便可坐擁一室圖書。忙時,推著書車穿行在書架之中,將一本一本的書籍歸到原位。閑時,便從書架中取一本心愛的小說,泡上一杯香茗,慢慢的讀,細細的品。人生何其樂哉……
然而成年后,在一次機緣巧和之下,我居然有幸成為一名圖書館的館員。雖然工資微薄,雖然工作繁復鎖碎,但我卻甘之如飴。朋友問我,“難道你真要在圖書館窩一輩子?你的人生就沒有一點追求?一個小小的圖書管理員,能有什么價值?將來又會有什么成就?”我笑笑,不置可否,我與他只是觀念不同而已。我覺得找工作和學東西是一樣的。只有學一些自己喜歡東西,你才能從中找到樂趣,同樣做一份自己喜歡的工作你才能發(fā)現(xiàn)其價值所在。而作為公共圖書館的管理人員,他的價值不僅僅在于服務與奉獻,還有傳遞,分享與收獲。
本著公益、免費、平等、自由的服務理念,我們傳遞圖書,分享知識,收獲喜悅這便是一個圖書館館員的最大價值體現(xiàn)。而作為一個圖書館館員,我們該如何樹立正確的職業(yè)價值觀呢?其實對于圖書館館員來說,正確的職業(yè)價值觀的確立和實踐能夠滿足館員自我肯定、自我發(fā)展、自我完善的需要,會使圖書館館員在社會生活和職業(yè)活動中更有尊嚴和價值。
價值觀是個人或群體在外部世界的相互作用中所信奉的原則、信念和標準。圖書館職業(yè)的價值觀是圖書館職業(yè)對事物的好與壞、善與惡進行判斷的原則、標準和信念。服從職業(yè)價值觀是圖書館職業(yè)對個體專業(yè)人員的基本要求。布羅德菲爾德關(guān)于圖書館的職業(yè)價值觀是:“建立檢索點來連接知識與其需求者服務!敝匾暦⻊、著眼于服務,是圖書館工作的出發(fā)點和立足點,是衡量圖書館社會價值的基準點,社會越進步、技術(shù)越發(fā)達,人們越是需要圖書館服務?墒窃诂F(xiàn)實工作中,筆者發(fā)現(xiàn)有部分館員常常因價值觀的模糊不清,而在工作中出現(xiàn)消極的情緒。
圖書館館員的職業(yè)信念往往是與其個人的職業(yè)價值追求相聯(lián)系的。個體職業(yè)價值追求,也即個人對職業(yè)價值目標及其體系的選擇和追求。人們的職業(yè)行為始終伴隨必要的價值追求,圖書館館員通過自身努力在滿足社會公眾的文獻信息需求下,除了謀得賴以生存的報酬外,還在個人的職業(yè)行為中內(nèi)涵著強烈的使命感,從而體現(xiàn)了其個體的職業(yè)價值。當前,更多人的職業(yè)追求限于物質(zhì)滿足上,即是把職業(yè)當作謀生無可奈何的手段,而不把它看成生活的一部分,職業(yè)行為中很多是被迫應付的,因而也就難以領(lǐng)悟到創(chuàng)造和完善自我的樂趣。一個圖書館既要確定自己獨特的價值理念,又要考慮如何把這種理念貫徹到每個員工的頭腦中,行動中,而這需要很長的時間。
我們從茹毛飲血的蠻荒走來,我們從胼手胝足的遠古走來,我們從愚昧走向了文明,從落后走向了繁榮,從結(jié)繩記事走到了今天的信息高速,這一切都有賴于文字的出現(xiàn)和書籍的產(chǎn)生。毋庸置疑,“書是人類進步的階梯”,所以,才有了杜甫的“行萬里路,讀萬卷書”,才有了韓愈的“書山有路勤為徑,學海無崖苦作舟”,才有了顧憲成的“風聲、雨聲、讀書聲,聲聲入耳;家事、國事、天下事,事事關(guān)心”的詩句。有了書,才有了文化的傳承和再生,有了文化,才有了國際間的競爭。丘吉爾說:“未來的帝國是頭腦的帝國”。世界的競爭實則是文化的競爭,文化強則國強,歐洲的文藝復興就是明證。作為一名圖書館工作者,如何守好圖書館這塊文化陣地,充分發(fā)揮它的作用,是我們應深入思考的問題。
我只是一名普通的圖書館館員,但從某種意義上說,我是文化的使者,承載著知識的傳遞和信息的傳播。圖書館是一塊鳥語花香的芳草地,我就是那辛勤的園丁,讓走進這里的人們?nèi)玢宕猴L,充分享受知識和精神的雙重陶冶。我們能否營造這樣的氛圍,有賴于我們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德精神和文化修養(yǎng)的不斷提升。荀子說:“學不可以已”,勤能補拙,學可制惡,自身素質(zhì)提高了,你才能自覺拒絕丑惡,才能與人為善,才能在知識的殿堂奏出和諧的音符,讀者才能感受賓至如歸的溫馨。
祖國文化淵源流長,博大精深。現(xiàn)在國內(nèi)興起了“國學熱”,我想,在經(jīng)濟大潮中,也許專家們有感于某些人信仰危機和倫理道德的缺失而為之。古人“半部《論語》治天下”,書中的“仁愛”之心、“中庸”之道,永遠都是“和諧”的前提!昂椭C”需要人文關(guān)懷,需要全民族素養(yǎng)的提高,我們也應與時俱進,構(gòu)建和諧圖書館靠你、靠我、靠他。
圖書館是知識的海洋,我們就是知識的導航員。有篇文章曾打了個形象的比方,說圖書館館員不能像“交通警”,而應是“戶籍警”。所以,我們不能滿足于借還書的簡單操作,做一天和尚撞一天鐘。圖書館館藏浩如煙海,知其然,才能運籌帷幄于股掌。合格的館員,應站在圖書的最前沿,能敏銳地捕捉到對讀者最有價值的那些書而予以引導。書桌文化、溫馨提示,也應成為我們工作的一部分。
二十一世紀是信息的時代,電子網(wǎng)絡的出現(xiàn)給我們提出了新的挑戰(zhàn)。新時期館員,還應是“信息工程師”,掌握在網(wǎng)上獲取、存儲、組織、控制各種信息以及對紛繁復雜的網(wǎng)絡信息資源進行組織、篩選和加工的技能。并隨時給讀者提供便捷的信息檢索系統(tǒng),使讀者能迅速在龐大的信息網(wǎng)絡中,找到自己需要的信息。立足圖書館,要時時想到創(chuàng)新,創(chuàng)新才能優(yōu)化,創(chuàng)新才能進步。未來的圖書館館員,應是知識廣博,業(yè)務能力過硬的新型人才。
圖書館館員又是心靈的啟迪者。因為我們接觸讀者最多,能零距離了解讀者的閱讀傾向。有個讀者曾癡迷《易經(jīng)》,并對此深信不疑,本人在與他的交流中,希望他“取之精華,去其糟粕”批判地吸收。與讀者互動,才能了解他們的心聲,才能有效地引導和勸解。
一座宏偉、多功能的新型圖書館在我們的期待中即將投入使用,同時也要求我們從以人為本來服務創(chuàng)新,在此,我們應用新思想、新技術(shù)來改善和變革現(xiàn)有的服務模式,由文獻服務向知識服務轉(zhuǎn)變,由接納服務向主動服務轉(zhuǎn)變!白x者第一”應是每個館員服務的理念,“服務育人”應是每個館員義不容辭的職責。讀者是我們的衣食父母,對來到這里的每一位讀者,我們都應懷有敬重之情,樂意奉獻自己的真誠服務?吹阶x者那么厚的書一本一本的借閱,有的讀者放棄春節(jié)回家團聚的機會到圖書館勤工儉學,面對此景,我們有什么理由對他們不敬和怠慢。“予人玫瑰,手留余香”應成為我們每個館員的自覺行動。梁啟超說:“故今日之責任不在他人,而全在我少年。少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強,少年進步則國進步!眻D書館工作實則為青年學子和各界人士提供了一個充實知識、增長才干的場所,我們今天的服務也與祖國明天的富強緊密相連。
書是人類的精神家園,我們就是這家園的守望者;書是人們心靈的棲息地,我們就是這土地的開墾者。
作者:寧波市圖書館 徐晶晶