郜影影:探索寧波旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑
郜影影
寧波作為歷史文化名城和現(xiàn)代化港口城市,不僅擁有豐富的自然和文化資源,還有著獨特的海洋資源優(yōu)勢,文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆!秾幉ㄊ形幕吐糜伟l(fā)展“十四五”規(guī)劃》中明確提出:力爭到2035年,城市文化軟實力顯著增強,全面建成城市品格高度彰顯、宜居宜業(yè)宜游的新時代文化高地和現(xiàn)代化濱海旅游名城。近年來,寧波在文旅融合、全域旅游等方面取得了顯著進(jìn)展,成功躋身首批國家文化和旅游消費試點城市之列,榮獲國家文化和金融合作示范區(qū)的稱號,在全國首創(chuàng)推出鄉(xiāng)村全域旅游示范區(qū)建設(shè)。同時也應(yīng)看到,寧波文旅發(fā)展總體還滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,與城市經(jīng)濟(jì)硬實力和在全國的經(jīng)濟(jì)地位不完全匹配,與高質(zhì)量發(fā)展和走在前列的要求存在一定差距。
新時代新征程,旅游發(fā)展面臨新機(jī)遇新挑戰(zhàn)。隨著科技的不斷進(jìn)步和全球化的深入發(fā)展,文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級不斷加快。對于寧波而言,這既是一次挑戰(zhàn),也是一個重要的發(fā)展機(jī)遇。為此,要推進(jìn)產(chǎn)教融合、科教融匯,探索寧波旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。通過加強教育界與產(chǎn)業(yè)界的緊密合作,培養(yǎng)更多符合市場需求的高素質(zhì)人才;借助科技的力量,推動文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,構(gòu)建以“文化名城”“翠屏山、四明山”和“海港、海岸、海上”為鮮明辨識度的“一城兩山三海”全域旅游大景區(qū)新格局,為文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
一、深化產(chǎn)教融合,推動人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求對接
深化產(chǎn)教融合是推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。寧波作為歷史文化名城和旅游勝地,擁有豐富的文旅資源和廣闊的發(fā)展空間。為了進(jìn)一步提升文旅產(chǎn)業(yè)的競爭力,寧波應(yīng)積極深化產(chǎn)教融合,推動人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求對接。
一是高校和職業(yè)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)加強與文旅企業(yè)的合作,共同制定人才培養(yǎng)方案。通過校企合作、理實結(jié)合等模式,讓學(xué)生在實踐中掌握專業(yè)技能和創(chuàng)新思維。二是建立文旅產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)基地。依托寧波的文旅資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,建立文旅產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)基地。通過邀請業(yè)內(nèi)專家授課、組織實地考察和實踐活動等方式,提高學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì)。此外,還可以與國內(nèi)外知名旅游教育機(jī)構(gòu)合作,引進(jìn)先進(jìn)的教育理念和教學(xué)資源,提升寧波文旅產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)水平。三是推動產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展。鼓勵高校、科研機(jī)構(gòu)與文旅企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作,共同研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)和新服務(wù)。通過科技成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,推動文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。例如,可以依托甬江軟件園、民和數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園等,組織產(chǎn)學(xué)研對接活動,促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。
二、堅持科教融匯,加快文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力。2023年,中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》提出:要推進(jìn)文化數(shù)字化發(fā)展,深入實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略。寧波須把握這一機(jī)遇,深度融合科技與教育,以科教融匯為引領(lǐng),全面提升文旅產(chǎn)業(yè)的智能化水平和服務(wù)品質(zhì)。
一是強化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。寧波應(yīng)持續(xù)加大投入,優(yōu)化并擴(kuò)展數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,確保文旅產(chǎn)業(yè)的信息化水平與時俱進(jìn)。構(gòu)建智慧旅游云平臺,整合各類旅游信息資源,為游客打造一站式旅游信息服務(wù),實現(xiàn)旅游行程的個性化定制與智能推薦。二是創(chuàng)新數(shù)字化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。積極擁抱新技術(shù),推出多元化的數(shù)字化旅游產(chǎn)品,如移動支付、互動式電子導(dǎo)覽以及融合虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)的沉浸式旅游體驗。這些創(chuàng)新產(chǎn)品不僅能提升游客的參與度,還能增強其對旅游目的地的感知和記憶。三是加強數(shù)據(jù)安全保護(hù)。在推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,建立健全數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系。通過采用先進(jìn)的加密技術(shù)和嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理制度,確保游客的個人信息和交易數(shù)據(jù)得到全面保護(hù),從而營造安全、可信賴的旅游網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。以科教融匯為動力,不斷加強數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新數(shù)字化旅游產(chǎn)品,并嚴(yán)守數(shù)據(jù)安全底線,以全面實現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
三、加強政策引導(dǎo),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
政策引導(dǎo)是推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。寧波應(yīng)加強政策引導(dǎo),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,為文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。
一是出臺更具針對性的優(yōu)惠政策。制定一系列優(yōu)惠政策措施,鼓勵文旅企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。例如,對在文旅產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行科技創(chuàng)新的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠、資金扶持等政策支持,對在文旅產(chǎn)業(yè)中作出突出貢獻(xiàn)的人才給予獎勵和榮譽稱號等激勵措施。二是加強和規(guī)范市場監(jiān)管。建立健全文旅市場的動態(tài)監(jiān)管機(jī)制,利用數(shù)字化手段實時監(jiān)測市場動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并處理違法違規(guī)行為。加大執(zhí)法力度,對于破壞市場秩序、損害消費者權(quán)益的行為,依法嚴(yán)懲,并通過公開透明的方式通報處理結(jié)果,設(shè)立專門的游客投訴處理渠道,快速響應(yīng)并解決游客在旅游過程中遇到的問題,提升游客滿意度,保障文旅市場的公平競爭和良性發(fā)展。三是推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。積極推動文旅產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。利用豐富的海洋資源,發(fā)展海洋旅游和海島度假等特色旅游產(chǎn)品,打造獨具特色的旅游品牌。通過加強與文化、體育、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,拓展文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。并加強與周邊地區(qū)的旅游合作,共同開發(fā)跨區(qū)域旅游線路,實現(xiàn)資源共享和客源互送,促進(jìn)區(qū)域旅游一體化發(fā)展。
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