徐金旗岑迪慶
近日，慈溪市供電公司結(jié)合用戶業(yè)擴報裝、用電檢查、裝表接電現(xiàn)場作業(yè)安全等情況，開展了行之有效的營銷安全管理工作，每周制定相應(yīng)的營銷現(xiàn)場安全工作計劃，打出了一套提升營銷現(xiàn)場管理工作安全性與規(guī)范性的組合拳。
為進一步加強業(yè)擴報裝、用電檢查、裝表接電現(xiàn)場作業(yè)安全管理，該公司利用營銷移動可視化作業(yè)平臺，做到對現(xiàn)場無縫覆蓋，實現(xiàn)語音對講、實時查看與全過程視頻、音頻和數(shù)據(jù)的記錄，完整保留業(yè)擴驗收、裝表接電和稽查現(xiàn)場的情況。同時，該公司通過對現(xiàn)場作業(yè)人員的服務(wù)行為進行監(jiān)督，對疑難技術(shù)問題進行遠程協(xié)同，協(xié)助開展業(yè)擴報裝等工作，大大提高了現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)范性，進一步增強了營銷業(yè)務(wù)管控能力。
針對營銷安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，該公司通過拍攝制作業(yè)擴報裝驗收及裝表接電視頻教材，為營銷現(xiàn)場工作人員提供了標準的作業(yè)范本。此外，公司還組織所有業(yè)擴報裝人員觀看相關(guān)教學片，展示現(xiàn)場驗收、裝表接電等工作中容易出現(xiàn)的違章現(xiàn)象，學習標準化作業(yè)步序和動作。業(yè)擴報裝規(guī)范作業(yè)視頻的應(yīng)用，提高了業(yè)擴報裝人員的安全意識與綜合素質(zhì)，增強了營銷安全管理中業(yè)擴報裝的驗收和裝表接電環(huán)節(jié)的規(guī)范性。
慈溪市供電公司建立營銷業(yè)擴報裝現(xiàn)場兼職安全員制度，確保每個較大用戶或較為重要的用戶現(xiàn)場有人監(jiān)督、有人負責、有人指導，并以考問的形式提高現(xiàn)場安全員的專業(yè)知識，使營銷業(yè)擴報裝工作現(xiàn)場監(jiān)督人員責任意識和安全意識有明顯提升。
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