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　　記者陳醉通訊員儲鵬飛

　　早高峰公交擠、打車難、開車堵，怎么辦？

　　在寧波，今后你可能有更多的選擇了。7月28日，寧波首條“定制公交”試跑，你只需掐著時間起床，踏著點(diǎn)趕到公交車站，坐上專門為你定制的公交線路，就能快速“直達(dá)”上班地點(diǎn)。

　　定制公交，即公交公司根據(jù)市民的需求和客流情況設(shè)計(jì)出專門的公交線路，也即由幾十人“拼公交車”。寧波首條“定制公交”線路全程14.8公里，含首末站總共只�？�5個站，票價每人3元。

　　如今，這條“定制公交”線路已運(yùn)行超兩周時間，效果如何？是否真正為市民帶來便利？記者為你一探究竟。

　　被改變的上班路

　　早上7時48分，一輛普通的公交車到達(dá)江北三和嘉園公交站，不同的是，車頭寫著“定制1號線”的字樣。

　　在國際會展中心上班的李梅排隊(duì)上了車，起點(diǎn)站上車的只有十幾個人，并不擁擠。兩分鐘后，車子準(zhǔn)時出發(fā)。車子以時速25公里行駛，一路上只�？苛颂焖�家園、慶豐橋東和江澄北路民安東路口3個站點(diǎn)，接人即走。這幾天，全程乘客大約穩(wěn)定在30多人，座位基本坐滿。

　　48分鐘后，車子到達(dá)終點(diǎn)站，只比預(yù)計(jì)時間晚3分鐘。

　　“定制公交”每天早晚兩班車，早上7時50分從江北三和嘉園公交站開往會展中心南大門，晚上6時15分原路返回，完全是按白領(lǐng)上下班時間來設(shè)置的。

　　“這可比普通公交快多了，上班時間節(jié)省了一半。”李梅說，她上車的起點(diǎn)站有7條公交線路，其中14路公交車和“定制1號線”的終點(diǎn)站都在會展中心，但14路全線停靠37個站點(diǎn)，單程要1個多小時。

　　乘客程誠在東部新城的金融中心上班，自從有了“定制1號線”，他家的私家車算是徹底“休假”了。以前他從家開到單位，來回油費(fèi)一天30元左右，一個月需要八九百元的開銷。而現(xiàn)在乘坐“定制1號線”上班，票價只要3元，刷卡還能打6折，相當(dāng)于每個月花費(fèi)不到100元。

　　專家測算，每輛定制公交車可減少近30輛私家車出行，這種公交服務(wù)新模式可以緩解交通堵塞，也減輕了寫字樓密集區(qū)域停車難的問題。

　　三個月的“試跑期”

　　“定制1號線”來自寧波公交總公司，對于這種新鮮的嘗試，決策者的心情并不輕松。

　　“定制公交”給出了3個月的“試跑期”，但它的實(shí)載率需達(dá)到70%以上，才能跑得更長久。而目前公交總公司提供的數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)行以來，每天早班的上座率約40%，晚班更低，這個成績還沒有“達(dá)標(biāo)”。

　　“百姓接受‘定制公交’需要一段時間，前期調(diào)研，需要并愿意坐這趟車的百姓至少有五六十人，而一輛公交車的載客量是六七十人，也就是說，潛在客戶是可以滿足開線路的要求的。”公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　不過，寧波的“定制1號線”因?yàn)?ldquo;平價”，要比國內(nèi)其他城市的“定制公交”經(jīng)受更大的考驗(yàn)。

　　北京“定制公交”起步較早，票價不低，20公里以內(nèi)8元，每增加5公里票價增3元，預(yù)訂連續(xù)工作日的，可享受一定程度的優(yōu)惠。這個定價，其實(shí)只比自己開私家車便宜一點(diǎn)點(diǎn)。比起北京等城市，寧波的“定制1號線”定價只有其他城市的五分之一。

　　“平價”對于承運(yùn)方來說，必然導(dǎo)致成本壓力。“不過，我們認(rèn)為，公共交通系統(tǒng)應(yīng)該是公益和利民的，所以票價不會定得太高。”寧波市客運(yùn)管理局負(fù)責(zé)人坦言，試跑線路之所以選擇“平價”，主要是因?yàn)?ldquo;定制公交”對寧波而言是新生事物，借鑒常規(guī)公交的定價方式，才能吸引更多人前去乘坐。

　　尊重個性化需求

　　“‘定制公交’的出現(xiàn)，改變了現(xiàn)有的公共交通理念。”寧波市客運(yùn)管理局公交管理科龔小剛?cè)�程參與了“定制1號線”的策劃、推出過程，感觸很深。

　　此前，城市客運(yùn)管理部門做過小范圍的客流需求調(diào)查，他們把定制目標(biāo)放在樓宇集中的區(qū)域。每個被調(diào)查對象拿到一張表格，填上希望上車的起始點(diǎn)、下車點(diǎn)和上下車時間，然后通過大數(shù)據(jù)分析，找出相近的需求以確定站點(diǎn)。“可以允許司機(jī)靈活按路況選擇最近的路，按時間到達(dá)指定站點(diǎn)，接上人即可。”龔小剛介紹。

　　在前期調(diào)研中，有關(guān)部門規(guī)劃了5條“定制公交”線路，但最終選擇了客流量最高的1號線路試點(diǎn)。

　　在“定制1號線”的誕生過程中，我們可以看到其核心理念是：尊重個性化需求。

　　“中國大部分城市的公共交通系統(tǒng)依然以運(yùn)輸型為主，即滿足上下班需求。”專家認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活水平提高，市民對公共交通的需求也呈現(xiàn)多樣化，城市的公共交通應(yīng)該更多考慮個性化設(shè)置，比如，休閑周末線，商場一路通等。

　　因此，未來，個性化的需求會成為公共交通發(fā)展的新方向，而寧波市已經(jīng)開始探路。

　　今年下半年，寧波還將推出“定制公交”信息服務(wù)平臺，面向市民公開征集“定制公交”線路，市民只要登錄平臺提交相關(guān)信息，比如居住地點(diǎn)、工作地點(diǎn)、早晚間乘車時間等出行需求信息，同時留下姓名等個人資料即可完成信息提交。公交運(yùn)營公司會根據(jù)乘客的需求信息，制定合理的線路和運(yùn)營時間。乘客需要提前繳費(fèi)預(yù)訂座位，達(dá)到要求人數(shù)即可開通線路。而人數(shù)未達(dá)到要求的線路，則會退還票款，真正實(shí)現(xiàn)靈活的公交“私人定制”。

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