記者提問(wèn)：我想請(qǐng)問(wèn)一下呂局長(zhǎng)，百姓如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速便捷地咨詢(xún)法律問(wèn)題，多少時(shí)間能得到回復(fù)？
答：在“掌上法律顧問(wèn)”客戶(hù)端或?qū)幉ㄆ辗ňW(wǎng)“我要問(wèn)律師”欄目咨詢(xún)法律問(wèn)題，只要進(jìn)入留言提問(wèn)頁(yè)面，輸入手機(jī)號(hào)碼和所要咨詢(xún)的問(wèn)題，閱讀完用戶(hù)協(xié)議點(diǎn)擊提交，用戶(hù)的問(wèn)題就被提交給當(dāng)天值班的律師，隨后用戶(hù)就可以在“我的咨詢(xún)”欄里找到律師的專(zhuān)業(yè)解答，整個(gè)過(guò)程直觀(guān)便捷。在“掌上法律顧問(wèn)”客戶(hù)端，市司法局聘請(qǐng)132位律師組成的在線(xiàn)咨詢(xún)專(zhuān)家?guī)欤辉趯幉ㄆ辗ňW(wǎng)“律師在線(xiàn)”欄目，與我市五家知名律師事務(wù)所的37名職業(yè)律師簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議。在收到市民咨詢(xún)問(wèn)題后，兩個(gè)系統(tǒng)會(huì)對(duì)值班律師進(jìn)行2小時(shí)內(nèi)網(wǎng)上提醒，3小時(shí)內(nèi)短信提醒，5小時(shí)內(nèi)電話(huà)催促。一般情況下，市民的問(wèn)詢(xún)都會(huì)在8小時(shí)內(nèi)得到詳細(xì)答復(fù)，保證了回答的權(quán)威和時(shí)效。
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