升職與加薪是雙胞胎,升職隨之而來的就是加薪。升職,人人盼望,人人向往,但并不是人人能具備,人人有機(jī)會。要想升職,甚至升到重要位置,那要經(jīng)過很多磨練,練就領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和品質(zhì)才可以勝任,不然,你就是升了職也會讓人心中不服。
職場案例:王偉就職于一家中型私企的部門主管,4年來,與老板和公司里老板的兩個弟弟相處的很好,應(yīng)該算是鐵哥們。最近,公司一名副總跳槽走掉了。王偉隱約覺得,自己可能是老板提拔的首選,兩個弟弟也想競爭,但又知道沒有可能,也覺得論各種條件,應(yīng)該非王偉莫屬。他曾經(jīng)是這個公司銷售部門里銷售業(yè)績最好的員工,后來提拔到銷售部做主管,對公司也算上忠心耿耿。誰知,老板并無此意,而是從同行企業(yè)中,高薪請了位副總,讓王偉他們不能理解。老板說:你們哥幾個看問題還不行,有點嫩。副總別看前面有個“副”字,平時是總經(jīng)理的得力助手,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,當(dāng)總經(jīng)理外出時要當(dāng)成正職使用,也就是要主持全面工作,必須具備很高的素質(zhì)才能勝任。你們都是將才,不是帥才。離總經(jīng)理的位置還需要磨礪幾年。
宏威職業(yè)顧問分析:白領(lǐng)升職,不是想升就升,需要多年磨一箭,要磨礪出應(yīng)有的良好素質(zhì)。此外還要有機(jī)會:
一、領(lǐng)導(dǎo)者(leadership)的“領(lǐng)導(dǎo)力”
領(lǐng)導(dǎo)者是影響他人行為與思想的過程,領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者做出努力和貢獻(xiàn)去實現(xiàn)組織目標(biāo)!邦I(lǐng)導(dǎo)力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作,以獲取共同目標(biāo)的能力,其本質(zhì)就是影響力!邦I(lǐng)導(dǎo)力”的核心要素包括:“情感智力”(emotionalintelligence)、“技術(shù)技能”、“人格素質(zhì)”、“認(rèn)知能力”、“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”。
其中集體領(lǐng)導(dǎo)就是讓團(tuán)隊中的每個成員都擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)之責(zé),管理方法有四個特征,稱為“4c”:允許多名領(lǐng)導(dǎo)同時存在于團(tuán)隊(concurrent);所有重大決策都由集體做出(collective);成員相互協(xié)作(collaborative);領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)懷他人(compassionate)。借助這四個C,組織能夠在更大的范圍內(nèi)完成其領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進(jìn)程,并且與傳統(tǒng)的方法相比,成效更為顯著。
“5e”領(lǐng)導(dǎo)力,即所有主管都應(yīng)該有充沛的個人精力(energy)來迎接和應(yīng)對變革,有能力創(chuàng)造激勵(energizes)別人的環(huán)境,有作出艱難決定的決斷力和鋒芒(edge),有不斷執(zhí)行(execute)的能力,有職業(yè)道德(ethicaltahavior)。
那些高效的公司層面領(lǐng)導(dǎo)者可以同時熟練地管理五個流程,對組織做出全面整合。對于公司層面的領(lǐng)導(dǎo)者在整合組織的過程當(dāng)中所發(fā)揮的作用,我們可以系統(tǒng)地把它總結(jié)為管理五個M:意義(meaning)、理念(mindset)、動員(mobilization)、評估(measurement)、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制(mechanismsforrenewal)。
二、勝任力(Competence)的10a、5c、3p、3v
10a:有雄心壯志的(ambitious)有志氣的,有抱負(fù)的(aspiring)、有才干的,能干的(able)、有進(jìn)取心的(aggressive)、適應(yīng)性強(qiáng)的(adaptable)、主動的,活躍的(active)、善于分析的(analytical)、有理解力的(apprehensive)、大膽的,有冒險精神的(audacious)、和藹可親的(amiable)。
5c:富創(chuàng)造力的(creative)、能勝任的(competent)、建設(shè)性的(constructive)、正直的(candid)、有合作精神的(cooperative)。
3p:職業(yè)經(jīng)歷(professionalhistory)、實際業(yè)績(performance)、個人能力(people)
3v:有戰(zhàn)略眼光(strategyvision)、有價值(value)、能夠創(chuàng)造成功(createvictory);
三、現(xiàn)代化思維(deliberatethinking)的10個C
現(xiàn)代化管理中,一個優(yōu)秀管理者總是嘗試著從新的角度看問題,這些新角度可歸納為五個C:同事的角度(Colleagueperspective)、顧客的角度(Customerperspective)、競爭者的角度(Competitorperspective)、公司的角度(Companyperspective)、創(chuàng)造性的角度(Creativeperspective)。
在激烈競爭的職場中,必備5個C才能立于不敗之地:信心(Confidence)、能力Competence、創(chuàng)造(Creation)、溝通(Communication)、合作(Cooperation),在這5個C中,首當(dāng)其重的是信心,信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認(rèn)知。溝通包含事(contant)與情(feeling),即溝通的內(nèi)容和感受。
四、升職必備的素質(zhì)和品質(zhì)的10個心評價
一個職員能否升職所具備的能力,除了技術(shù)之外,也就是“硬指標(biāo)”之外,還有所謂的“軟指標(biāo)”,不同級別的職員有不同的“軟指標(biāo)”,如普通職員最可貴的是學(xué)習(xí)能力、理解能力、團(tuán)隊合作精神等;管理職員最可貴的是領(lǐng)導(dǎo)能力,也就是計劃、組織、控制、監(jiān)督、反饋能力等。因此不同發(fā)展時期的職員,需要提高不同的能力、素質(zhì)和品質(zhì),從而促進(jìn)企業(yè)業(yè)績改善。
10個心即有:愛心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心、耐心、關(guān)心、恒心、奉獻(xiàn)心、包容心和平常心。
五、升職的成功白領(lǐng)需要“十個Q”
IQ(IntelligenceQuotient)、EQ(EmotionalQuotient)、挫折商AQ(AdversityQuotient)
1.德商(MQ):指一個人的道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠實、負(fù)責(zé)、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德。
2.智商(IQ):是一種表示人智力高低的數(shù)量指標(biāo)。也可以表現(xiàn)為一個人對知識的掌握程度,反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。
3.情商(EQ):指管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。
4.逆商(AQ):指面對逆境承受壓力的能力,或承受失敗和挫折的能力。
5.膽商(DQ):是一個人膽量、膽識、膽略的度量,體現(xiàn)了一種冒險精神。膽商高的人能夠把握機(jī)會,凡是成功的商人、政客,都具有非凡膽略和魄力。
6.財商(FQ):指理財能力,特別是投資收益能力。財商是一個人最需要的能力,但往往會被人們忽略。
7.心商(MQ):就是維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心理狀況和活力的能力。心商的高低,直接決定了人生過程的苦樂,主宰人生命運(yùn)的成功。
8.志商(WQ):指一個人的意志品質(zhì)水平,包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。
9.靈商(SQ):就是對事物本質(zhì)的頓悟能力和直覺思維能力。
10.健商(HQ):是指個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。
六、用良好的心態(tài)面對升職成就你人生的十大積極心態(tài)(PAM):
執(zhí)著:對個人、企業(yè)和團(tuán)隊目標(biāo)、價值觀堅定不移的信念。
挑戰(zhàn):勇敢地挺身而出,積極地迎接變化和新的任務(wù)。
熱情:對自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。
奉獻(xiàn):全心全意完成工作或處理事務(wù)。
激情:始終對未來充滿憧憬和希望,對現(xiàn)在全力以赴地投入。
愉快:樂于接受微笑、樂趣,并分享成功。
愛心:助人為樂,感恩心態(tài)。
自豪:因為自身價值或團(tuán)隊成績而深感榮耀。
渴望:強(qiáng)烈的成功欲望。
信賴:相信他人和集體的素質(zhì)、價值和可靠性。
1.毀壞你人生的十大消極心態(tài)(NMA)
畏懼:面對困難縮頭縮腳,沒有目標(biāo)或?qū)ψ约骸⒐镜哪繕?biāo)缺乏信心,不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。
憤怒:因假想的對立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。
冷漠:事不關(guān)己,高高掛起,臉色整天陰云密布。
緊張:頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。
憂慮:對可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安。
敵意:對立或反抗的行為,過于強(qiáng)烈的厭惡感。
嫉妒:對團(tuán)隊、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。
貪婪:無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。
自私:從自身利益出發(fā),全然不顧他人的感受。
麻木:得過且過,沒有興趣和熱情。
七、磨練(Crucible)非凡的“意志力”
必須是一個意志堅強(qiáng)的(purposeful)的人,對于每一個要克服的障礙,都離不開意志力。面對著所執(zhí)行的每一個艱難的決定,我們所依靠的是內(nèi)心的力量。事實上,意志力并非是生來就有或者不可能改變的特性,它是一種能夠培養(yǎng)和發(fā)展的技能。
詞典上將“意志力”解釋成“控制人的沖動和行動的力量”,其中最關(guān)鍵的是“控制”和“力量”兩個詞!傲α俊笔强陀^存在的,問題在于如何“控制”它。
美國羅得艾蘭大學(xué)心理學(xué)教授詹姆斯*普羅斯把實現(xiàn)意志力分為四步:11.抵制——不愿意轉(zhuǎn)變;12.考慮——權(quán)衡轉(zhuǎn)變的得失;13.行動——培養(yǎng)意志力來實現(xiàn)轉(zhuǎn)變;14.堅持——用意志力來保持轉(zhuǎn)變。
八、謙虛(Humility)的美德
不自大,不自見,不自是,不自伐,不自矜。因為自大反而不能成其大;自我顯揚(yáng)的反而不能彰明;自以為是反而不能昭彰;自我夸耀的反而不能見其功;自高自傲的反而不能成為眾人之長。足見自謙之益。
九、人類特有的四種天賦
除自我意識外,我們還擁有“想象力”(imagination),能超出現(xiàn)實之外;有“良知”(conscience),能明辨是非善惡;更有“獨立意志”(independentwill),能夠不受外力影響,自行其是。
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