如今手機功能越來越花哨了,無論商家如何炒作,目的都是為了定期拋出一些新技術(shù)或者打造出幾個新概念來“抓眼球”,然而這些花哨的手機中的一些功能雖然宣稱是未來手機的發(fā)展方向,也是以服務(wù)用戶為標準設(shè)計研發(fā)的,但仍給人“華而不實”的感覺。照搬時裝營銷手段
談起手機企業(yè)作秀的能力,賽迪顧問王嵩風趣地說:“韓國的三星和LG在這方面就很厲害,他們始終定位主打‘高端時尚’牌,不是想吸引普通老百姓,他們借助韓國的當紅偶像來走明星路線,然后頻繁設(shè)計外觀和功能,只要能滿足特定的時尚人群喜歡,掏出他們口袋的錢就足夠了!
王嵩表示:“其實DV、拍照、音樂MP3等多功能疊加的手機,其單項功能來講既不專業(yè)也不實用,而手機企業(yè)則通過一些?岬膹V告很快就吸引年輕的消費群體,并抓住了年輕人喜歡在大眾消費中顯示自我的特色、時尚、前衛(wèi),這種炫耀的心理讓其心甘情愿地掏錢換手機!
業(yè)界專業(yè)評測人士于吉濤也談到,其實時尚本身就是個很虛的東西,所以這類手機成功的關(guān)鍵在于廣告策劃和市場的推廣。比如現(xiàn)在當紅的LG巧克力手機,從評測來講本來沒有什么新功能,只是追求了一個巧克力外觀“觸摸屏”和形式感的創(chuàng)意造型而已,其售價卻達到了4500元。而且最讓人不能忍受的就是“觸摸屏”太過敏感,有時只要輕輕一碰就會出現(xiàn)誤操作。用廣告“培養(yǎng)”消費習慣
現(xiàn)在每年在手機的功能開發(fā)投入進入了幾何倍數(shù)的增長,但誰也說不清楚哪些花大價錢科研投入的功能將成為市場的主流。因此廠商都挖空心思、絞盡腦汁地在創(chuàng)想獨特概念,并迎合消費者的需求開發(fā)相應(yīng)的功能,一旦新功能試探性進入市場操作階段,就玩命地用廣告鋪墊來培養(yǎng)消費者的使用習慣使其強迫性引導消費。
“最近曾看過一個諾基亞的廣告,一個男士開著車回家,只通過手機撥號就打開了家里的空調(diào)、熱水器,回家后家里暖和又可以洗澡?墒菙(shù)字家庭在我國還沒有起步,像三星SCH-E370和諾基亞N80這樣手機可以扮演遙控器的角色,直面數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品怎么能有用武之地呢?”
一位手機廠商的營銷總監(jiān)談到,在中國賣產(chǎn)品還需要符合中國國情需要。同時他談道,“手機遙控家電實際上包含在數(shù)字家庭概念中,目前數(shù)字家庭仍處在概念提出和試驗階段,因此此功能尚未能大規(guī)模使用。”
三星和NEC等手機廠商推出手機電視欲搶世界杯份額,也同樣因為中國目前相應(yīng)的國家政策、配套服務(wù)和整體市場技術(shù)水平未成熟,目前仍處于概念炒作階段,使運營商不敢盲目冒進,消費者使用寥寥無幾。對此,賽迪顧問張琰分析說:“使用手機電視是在3G時代到來前熱炒的一個概念,雖然在韓國已有實施。但國內(nèi)手機電視不論從軟硬件技術(shù)上,內(nèi)容提供上,政策上還是商業(yè)模式上都遠未成熟。所以目前國內(nèi)手機企業(yè)最前沿的一些功能都屬于概念炒作,以試圖引領(lǐng)用戶的使用習慣!
有專家還批評國內(nèi)手機廠商開發(fā)的“語音撥號功能”時沒有考慮漢語語音使用的口音差異化、音階重名多、同音字多、漢語發(fā)音方法多這四個特點造成了“語音撥號”應(yīng)用不廣泛,使該功能成為“雞肋”。
“隨著3G的普及,特色手機將是未來手機發(fā)展的一個趨勢,這是肯定的。與其他國家不一樣的是,中國的消費者容易引導,受環(huán)境的影響很大,在世界上是最不理性的。”專家提醒消費者,購買手機不要一味求新,趕時髦,尤其是不要被廠家的廣告所迷倒,應(yīng)回歸理性消費。
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名牌手機各有瑕疵
諾基亞手機不識號碼前三位。據(jù)新華社消息說,近日,有用戶投訴諾基亞手機不能識別號碼前三位。經(jīng)記者用同事和朋友手機實驗證明,不僅諾基亞手機不能識別號碼前三位,LG、CECT和西門子等手機也一樣。
在網(wǎng)站工作的祁春梅女士稱,由于工作關(guān)系,她將自己同事駱亮的名字輸入了諾基亞手機中,一次她給同事駱亮打電話時,發(fā)現(xiàn)雖然撥錯了號,但手機仍然顯示的是駱亮的名字,可是接電話卻是另外一個人。她經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn),她使用的諾基亞手機不能識別撥出電話號碼的前三位。
記者經(jīng)過調(diào)查了解,諾基亞手機不僅存在撥出電話號碼前三位不能識別的問題,而且來電號碼也存在不能被識別的問題。
前不久,法制晚報記者對部分知名品牌手機進行了探訪,發(fā)現(xiàn)一些名牌手機都帶有各種各樣的設(shè)置缺陷,涉及短信、鬧鐘、信息存儲等各個方面。對調(diào)查情況特摘錄如下:
LG“巧克力”手機關(guān)機鬧鐘停漢字輸入慢。趕時髦的張先生看電視廣告后,購買了一部LG最新推出的巧克力手機KG90。但使用后卻發(fā)現(xiàn),廣告中吹得天花亂墜的手機卻存在種種問題。
比如,在關(guān)機狀態(tài)下,手機的鬧鐘根本無法使用。一向睡覺時關(guān)閉手機的張先生不得已之下,只得再出門另購了一個鬧鐘搭配手機使用。而且,這種新式的手機在出售時只有一根電線充電器,根本沒有生產(chǎn)配套的座式充電器。
不少LG手機在發(fā)信息時,漢字輸入速度過慢也是讓很多消費者頭痛的問題。
三星手機機身不能存儲短信。用戶石小姐反映,部分三星手機存在一些較為明顯的缺陷,比如T系列的手機都不支持GPRS,關(guān)機鬧鐘有時不響,也沒有省電設(shè)計,因此待機時間都比較短。
另外,一個聯(lián)系人名下只能儲存一個號碼,而且不支持電話簿分組,短信都不可以再編輯,機身不能存儲短信,短信排列混亂等。至于S系列手機,則都不支持語音功能。
摩托羅拉手機電話簿排列無規(guī)則。使用過2款摩托羅拉手機的賀先生表示,部分摩托羅拉手機的電話簿設(shè)計非常不合理,存入手機電話簿中的聯(lián)系人,既不是按拼音順序排列,也不是按筆劃排列,完全是隨機亂排的。每次在電話簿中想要查找聯(lián)系人時,都要從第一個聯(lián)系人順序查起。
索愛手機漸進鈴聲常聽不到。有些款型鈴聲小。T618響鈴無論設(shè)置為“啟動”還是“正!,響鈴時幾乎都是漸進方式,開始時聲音都比較小。用戶經(jīng)常因為聽不見而接不到電話。
短信輸入文字時,手機反應(yīng)較慢,經(jīng)常是一個字已經(jīng)拼完5個字母,屏幕剛顯示到第二個。
用戶陳女士說:經(jīng)常重復打上拼音,或因為速度而選錯字,不適于快速輸入。
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