組織學(xué)習(xí)“短板”：知識(shí)與人才失衡
對(duì)于企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)情況，本次調(diào)查選擇了三個(gè)方面作為依據(jù)：一是組織學(xué)習(xí)能力；二是企業(yè)從外部獲取知識(shí)的途徑；三是企業(yè)內(nèi)部分享知識(shí)的途徑。
調(diào)查結(jié)果顯示：企業(yè)組織綜合學(xué)習(xí)能力平均值為5.15，即屬于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。其中，執(zhí)行能力(5.34)、反思能力(5.33)、推廣能力(5.30)相對(duì)較強(qiáng)，而知識(shí)管理能力(4.71)和傳遞知識(shí)能力(4.47)相對(duì)較弱，這與企業(yè)經(jīng)營者的個(gè)人學(xué)習(xí)能力狀況大體相近，但總體稍弱于個(gè)人學(xué)習(xí)能力(見表3)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)從外部獲取知識(shí)的有效途徑比較多，按比例排列依次為：收集外部資料信息(69.1%)、派人出去學(xué)習(xí)課程(63.1%)、參加相關(guān)會(huì)議及展覽(62.3%)、外出考察(58.4%)、聘請(qǐng)外部人員來授課(45.3%)、讀書刊和看影像資料(43%)、通過合作聯(lián)盟(22.9%)、聘請(qǐng)外部顧問(21.6%)、從外面招聘或挖人(21%)、聘請(qǐng)咨詢公司做咨詢(13.1%)、通過收購兼并(3.5%)。這說明：收集外部資料信息、派人出去學(xué)習(xí)課程和參加相關(guān)會(huì)議及展覽，是企業(yè)從外部獲取知識(shí)的主要途徑(見表4)。
從中，本刊注意到：國企與私企在從外部獲取知識(shí)的途徑選擇上，構(gòu)成了一個(gè)很有趣的對(duì)比：收集資料、外出學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家授課、讀書等相對(duì)“間接”的學(xué)習(xí)途徑，國企都是最鐘愛，而私企都是最冷淡；而在聘請(qǐng)顧問、挖人、并購這三項(xiàng)很“直截了當(dāng)”甚至“一勞永逸”的學(xué)習(xí)方式，私企卻明顯比國企更熱衷。
面對(duì)這一現(xiàn)象，我們也許可以悟到兩方面信息：一是私企應(yīng)該更注重學(xué)習(xí)“知識(shí)”，拓寬“眼界”；二是國企應(yīng)該更注重“人才”，加強(qiáng)“實(shí)用”。知識(shí)，以及擁有知識(shí)的人，應(yīng)是企業(yè)知識(shí)管理中并重的兩個(gè)輪子。
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