中國企業(yè)家成為一個階層了嗎?他們所處的生態(tài)環(huán)境如何?他們最擔(dān)心出什么問題?他們?nèi)绾卧u價自己的長與短?
2003年度中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)“企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查”報告已經(jīng)面世;蛟S是每年一度的調(diào)查已然進(jìn)行到第十個年頭需要總結(jié),也或許是近年來中國企業(yè)家越來越多地被一些媒體捧為“一個階層”而廣受矚目,最終本次調(diào)查的主題恰好是:中國企業(yè)家隊伍的成長與總體評價。凡事關(guān)對一個群體的評價,又特別是出自這個群體自己,總不能不引人關(guān)注。雖說“山中之人”看自己或許存在偏頗,但“第一線”的聲音終究是最現(xiàn)實最真切的。
〖當(dāng)真成為階層了嗎?〗
翻翻時下很多報刊,有關(guān)企業(yè)家的報道常常會占居很重要的版面,與此同時也就誕生了很多我們耳熟能詳?shù)闹髽I(yè)家,讓人不禁想起1995年前后曾如火如荼的中國足球。于是,有些媒體也像當(dāng)年中國足協(xié)雄心勃勃地宣布中國足球即將進(jìn)入世界前列一樣開始宣稱中國企業(yè)家已經(jīng)形成一個階層,一時間也熱鬧非凡。
那么,究竟這種判斷是水到渠成,還是頭腦發(fā)昏?我們還是聽聽企業(yè)家們自己的聲音吧:在78.7%的受訪者同意“企業(yè)家是我國最稀缺的資源”的同時,只有31.4%和26.4%的受訪者同意“中國已經(jīng)出現(xiàn)企業(yè)家群體”和“中國已經(jīng)產(chǎn)生一批優(yōu)秀企業(yè)家”的論斷。
具體就企業(yè)家隊伍的數(shù)量而言,只有13.3%的受訪者認(rèn)為是“充足”的,而有高達(dá)62.0%的企業(yè)家認(rèn)為是“缺乏”的;就企業(yè)家隊伍的素質(zhì)而言,認(rèn)為“高”的只有10.1%,而認(rèn)為“低”的卻有40.0%。
在所有受訪者當(dāng)中,對“數(shù)量”與“素質(zhì)”兩項認(rèn)為“缺乏”與“低”的,恰恰又都主要來自36—45歲的少壯群體(分別以63.1%和41.7%居各年齡段之首)。換句話說,正是我們中國企業(yè)家當(dāng)中最年富力強(qiáng)、最能影響我們經(jīng)濟(jì)未來走向的中堅力量,對自身隊伍的評價最謹(jǐn)慎。這就好比當(dāng)我們外界認(rèn)為北京國安也能贏AC米蘭而歡呼雀躍時,反倒是風(fēng)光無限的場上主力們很清楚自己有幾斤幾兩。
這時候,我們所有人,包括媒體,如果當(dāng)真是為了我們的企業(yè)家成長得更快、更強(qiáng),那是不是都應(yīng)該稍微冷靜思考一下:我們是不是又有些頭腦發(fā)熱了?一味戴高帽對我們的企業(yè)家是利大還是弊大?萬事但凡熱情過了頭,就會滋生浮躁,就會變成捧殺。當(dāng)然,如果我們只是為了通過捧別人進(jìn)而捧自己,如同和王申振臂高呼:“當(dāng)今吾皇乃千古一帝”,那就另當(dāng)別論了。
〖現(xiàn)今的“企業(yè)生態(tài)”如何?〗
早在幾年前,本刊就曾呼吁關(guān)注“企業(yè)生態(tài)”,也就是涉及企業(yè)成長和企業(yè)家成長的綜合環(huán)境。因為一個企業(yè)和企業(yè)家的成與敗,或者是此時的成與彼時的敗,都不僅僅是孤立的個人因素造成的。在此基礎(chǔ)上,本刊總編也率先在國內(nèi)提出了“中國企業(yè)家如何保護(hù)自己”的命題。那么,現(xiàn)今企業(yè)家如何看待自己所處的環(huán)境呢?
在“對企業(yè)家隊伍成長環(huán)境的評價”中,企業(yè)家們最不滿意的環(huán)境因素并不是以前廣受關(guān)注的“政策環(huán)境”,反而是“法律環(huán)境”(平均分還不及格:59.4%!),其次是“社會輿論”。(參見下表)
對企業(yè)家隊伍成長環(huán)境的評價(%)(1)市場環(huán)境 很有利8.2 比較有利44.3 一般30.8 不太有利14.2 很不利2.5 百分制68.4(2)經(jīng)濟(jì)體制 很有利8.7 比較有利43.4 一般27.1 不太有利18.3 很不利2.5 百分制67.6(3)政策環(huán)境 很有利5.7 比較有利28.5 一般45.3 不太有利18.1 很不利2.4 百分制63.4(4)文化環(huán)境 很有利2.8 比較有利25.1 一般57.6 不太有利13.2 很不利1.3 百分制63.0(5)社會輿論 很有利3.8 比較有利27.0 一般47.3 不太有利18.6 很不利3.3 百分制61.8(6)法律環(huán)境 很有利3.7 比較有利20.6 一般49.3 不太有利22.2 很不利4.2 百分制59.4
從表中我們還無法得知企業(yè)家們所痛心疾首的“法律環(huán)境”具體是指哪些方面,但結(jié)合民營企業(yè)家的權(quán)益仍未得到切實保障甚至遇害、國有中小企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中時有“政變”(參見本刊第5期“獨(dú)家策劃”的報道)等突發(fā)事件,以及市場準(zhǔn)入障礙等歷史問題,我們能夠隱約感受到這一點。但從另一個角度說,“法律”壓倒“政策”本身又是一件好事,它間接說明法律正在替代政策成為決定我們企業(yè)經(jīng)營行為的最主要因素(哪怕是負(fù)面的),這就是社會的進(jìn)步。同時這也標(biāo)志著我們的“企業(yè)生態(tài)”開始進(jìn)入一個新時期,就像6500萬年前中生代向新生代的更替,雖然動蕩,卻使“哺乳動物”從此得以一展宏圖。
對于社會輿論,我們企業(yè)家們畏之如虎的準(zhǔn)確原因僅根據(jù)此次調(diào)查同樣不明確,但我們可以肯定這與我們輿論中尚存在不能客觀、公平地報道與評論,而醉心于夸大企業(yè)家們的功與過,總是將其置于神與鬼的兩極等現(xiàn)象,是分不開的。至于那些別有用心的惡意報道,我們早在馬克·吐溫的小說《競選州長》當(dāng)中就有所領(lǐng)教。當(dāng)然從另一個角度講,這一惡劣現(xiàn)實也可能與我們企業(yè)家們還不擅長在社會公眾面前經(jīng)營、維護(hù)自己的形象有關(guān),好在企業(yè)家們在看待自己的優(yōu)劣時,已經(jīng)認(rèn)識到了這一點。(參見表3)
〖 “學(xué)習(xí)”應(yīng)位居何處?〗
古人云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。除了洞悉身外的生態(tài)走向外,在中國企業(yè)家心中對自己的長短又是如何評價的呢?畢竟只有準(zhǔn)確了解了自己,我們才可能征服世界。本次調(diào)查分別就企業(yè)經(jīng)營者自認(rèn)為的最優(yōu)與最弱分別進(jìn)行了調(diào)查,兩個結(jié)果大抵上是吻合的。(參見下表)
企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為自己最強(qiáng)的能力(%)決策能力61.7%組織協(xié)調(diào)能力61.6%創(chuàng)新能力33.0%知人善任能力31.8%預(yù)見能力29.5%市場營銷能力25.5%學(xué)習(xí)能力19.8%表達(dá)能力11.9%公關(guān)能力8.9%
企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為自己最弱的能力(%)公關(guān)能力61.2%市場營銷能力32.4%表達(dá)能力31.4%創(chuàng)新能力28.9%預(yù)見能力25.7%學(xué)習(xí)能力22.4%知人善任能力18.1%組織協(xié)調(diào)能力6.7%決策能力4.5%
對這個結(jié)果,正如本次調(diào)查所分析的:我們企業(yè)家自認(rèn)為最強(qiáng)的,如:決策、協(xié)調(diào),基本都屬于內(nèi)部管理的范疇;而自認(rèn)為最弱的,如:公關(guān)、營銷,大抵都屬于對外開拓的范疇。
但本次調(diào)查也表現(xiàn)出一組很奇怪的數(shù)據(jù),那就是:“學(xué)習(xí)能力”在兩項相反的調(diào)查中都排位不高,分別排在倒數(shù)第3與第4。而與此同時,在另一項關(guān)于“企業(yè)經(jīng)營者對自己的總體評價”的調(diào)查中,我們企業(yè)家對自己最不滿意的恰恰也是“自己的學(xué)習(xí)進(jìn)修”,以領(lǐng)先第二名“業(yè)余生活”近10個百分點而高居第一!前兩個調(diào)查顯示出:我們的企業(yè)家似乎對“學(xué)習(xí)能力”或者不重視或者不了解,因而感覺和印象均不深刻;而同時他們又切身感覺到了自己這方面的不足必將導(dǎo)致后勁乏力。
看來,“學(xué)習(xí)”正成為我們企業(yè)和企業(yè)家繼續(xù)提升自身核心競爭力的盲點和焦點。這并不矛盾,說它是焦點,在于它的至關(guān)重要;說它是盲點,又在于我們其實似是而非。
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