索尼公司今年滿60歲了,與上世紀(jì)60-80年代的全盛期相比,索尼在電子產(chǎn)品,尤其是音樂播放器和電視機(jī)領(lǐng)域顯然輝煌不再。從2002財年開始,索尼連續(xù)出現(xiàn)虧損。不過,公司第一位外國首席執(zhí)行官美國人霍華德·斯特林格去年上任以來,一直力圖扭轉(zhuǎn)目前頹勢。
索尼病了
日本有本書名為《索尼病了》。書中這樣寫道:索尼日益變得為品牌而品牌了。索尼正離消費者越來越遠(yuǎn),而獨自沉醉在自己的發(fā)明創(chuàng)造之中。比如索尼3年前推出的Qualia系列產(chǎn)品,一臺數(shù)碼相機(jī)要賣到3300美元。索尼總裁中缽良治指出,事實上索尼變得愈加自大,總想發(fā)明出超前的產(chǎn)品,而不愿追隨消費者的口味。
1979年索尼推出世界上第一臺“隨身聽”(walkman),這個創(chuàng)造性的產(chǎn)品讓索尼大獲成功,當(dāng)時許多人甚至認(rèn)為索尼的成功是無法超越的。
然而事實證明,這一想法大錯特錯。蘋果公司作為后起之秀,在全球已賣出了5800萬臺MP3,而索尼MP3的銷量僅為其1/5。分析者認(rèn)為,這和索尼長期固執(zhí)采用ATRAC3格式文件,而不愿采用MP3格式文件有很大關(guān)系。此外,索尼由于擔(dān)心數(shù)碼音樂播放器沖擊自己的隨身聽,沒有及時全力投入數(shù)碼產(chǎn)品的開發(fā)中。
故步自封的問題還出現(xiàn)在電視機(jī)部門。中缽良治坦言,索尼對自己的顯像管電視過度自信,沒有及時意識到液晶電視是一個全新的領(lǐng)域。雖然和韓國三星聯(lián)手建造液晶顯示屏工廠后,索尼開始追趕這一領(lǐng)域的領(lǐng)先者夏普和飛利浦,但這恰恰說明索尼慢了對手一拍。
治病猛藥
斯特林格上任以來,所要首先解決的正是索尼60年來的積弊。
索尼在上任掌門出井伸之手里膨脹為一個巨大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。從電子產(chǎn)品到游戲再到好萊塢電影,從金融服務(wù)到音樂制作,索尼跑馬圈地、越做越大,卻沒有形成產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同優(yōu)勢。
斯特林格上任以來,首先大刀闊斧削減非核心部門。按照他的計劃,到2008年索尼將裁員1萬人,占其全球員工總數(shù)的6%。此外,索尼還將賣掉與電子產(chǎn)品無關(guān)業(yè)務(wù),并減持在日本連鎖超市的股份,出售資產(chǎn)總額約10億美元。斯特林格還改變了索尼返聘退休主管為顧問的傳統(tǒng),取消了45個虛職。
索尼高層認(rèn)為,電視機(jī)和便攜音樂播放器是索尼必須堅守的傳統(tǒng)陣地,如果索尼在這兩個領(lǐng)域失利,消費者將不可避免地開始懷疑索尼這個品牌了。
為了應(yīng)對在MP3領(lǐng)域失利的局面,斯特林格要求各部門間強(qiáng)化合作,并委任從蘋果公司“挖”來的蒂姆·沙夫為索尼軟件開發(fā)部門的高級副總裁。
藥效初現(xiàn)
索尼27日發(fā)布的公司2006第一財季盈利報告顯示,公司該季銷售額達(dá)135億美元,同比上升了11%;盈利2.76億美元,是4年來第一財季首度回歸盈利。這一季度中,索尼的液晶電視機(jī)、數(shù)碼相機(jī)和攝像機(jī)、筆記本電腦銷量都實現(xiàn)強(qiáng)力增長。
斯特林格說:“任何一家公司到了60歲,都要捫心自問:隨‘年齡’增長起來的優(yōu)點是否已被缺點蓋過?這些缺點就是故步自封,日趨保守。你必須抓住改頭換面的機(jī)會,要么適時而重生,要么等待滅亡!
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