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新華網(wǎng)北京11月19日電題：銀行跨行存取款業(yè)務(wù)開通一折在手能否走遍全國
宋琬如、劉詩平
我國商業(yè)銀行自19日起正式開通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通可為百姓帶來哪些好處？百姓是否懷揣一本存折即可走遍全國？公眾對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不一的收費(fèi)有何建議？記者就此進(jìn)行了采訪。
緩解銀行“排隊(duì)難”與“現(xiàn)金搬運(yùn)”
銀行“排隊(duì)難”一度是百姓與銀行都感到撓頭的問題。與此同時(shí)，由于不能跨行存取款，大宗現(xiàn)金不得不從不同銀行間來回“搬家”。
中國銀行個(gè)人金融部高級(jí)經(jīng)理牛彩雙說：“跨行存取款業(yè)務(wù)的開通，無論你持有哪家銀行的存折，都可在當(dāng)?shù)厣踔寥珖囊患毅y行網(wǎng)點(diǎn)，即時(shí)辦理存款、取款和查詢等業(yè)務(wù)，這無疑將會(huì)消除客戶‘排隊(duì)難’和‘現(xiàn)金搬運(yùn)’的煩惱�！�
此前，銀聯(lián)卡實(shí)現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的通存通兌，但只能在ATM機(jī)上通存通兌，不能在柜臺(tái)操作。此次跨行通存通兌的推出，使客戶可持銀行活期存折、借記卡在各家銀行網(wǎng)點(diǎn)通存通兌，同時(shí)彌補(bǔ)了ATM機(jī)取現(xiàn)的限制(最高2萬元)，可以更方便地實(shí)現(xiàn)在不同銀行間大額轉(zhuǎn)賬。
不過，由于并不是所有的銀行網(wǎng)點(diǎn)都開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前懷揣一本存折尚不能解決涉及賬戶的全部銀行業(yè)務(wù)。
銀行間利益分配制約網(wǎng)點(diǎn)共享
小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)的開通，可方便銀行網(wǎng)點(diǎn)資源共享，因而受到網(wǎng)點(diǎn)較少的中小銀行的普遍歡迎。但是，對(duì)于大型銀行來說似乎具有一定的公益性質(zhì)。
一家國有大型銀行的個(gè)人金融部負(fù)責(zé)人表示，小額支付系統(tǒng)的推廣，有利于小銀行借助大型銀行的巨大網(wǎng)點(diǎn)資源發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。開展跨行業(yè)務(wù)需要與其他銀行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，運(yùn)營成本可能會(huì)提高。盡管跨行辦理通存通兌業(yè)務(wù)將收取一定的手續(xù)費(fèi)，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚沒有統(tǒng)一，此項(xiàng)業(yè)務(wù)在推廣過程中將會(huì)面臨一些具體的問題。
記者在采訪中了解到，小額支付系統(tǒng)的推廣，不僅受各家銀行網(wǎng)點(diǎn)分布不均影響，還可能改變利益分配方式。使用小額支付系統(tǒng)后，銀行必須付給央行一定比例手續(xù)費(fèi)，代理行和開戶行的費(fèi)用如何分成目前也沒有具體細(xì)則，再考慮到開戶行所付出的成本、客戶的流失等機(jī)會(huì)成本，國有大型銀行的積極性因此并不高。
手續(xù)費(fèi)過高可能限制推廣
19日中午，記者走訪了工商銀行、中國銀行、民生銀行、光大銀行、興業(yè)銀行等多家銀行在北京的營業(yè)廳，除民生銀行總行營業(yè)廳有一名客戶辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)外，其他營業(yè)廳尚無顧客前來辦理。當(dāng)記者進(jìn)行咨詢時(shí)，多數(shù)營業(yè)員并不推薦此項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)建議記者“慎重考慮能否接受高手續(xù)費(fèi)”。
各行公布的跨行通存通兌手續(xù)費(fèi)并不相同。國有銀行收取交易金額的1%，最低10元，最高200元，只有中國銀行收取交易金額的1%，最低1元，最高100元。交行、光大等股份制銀行大多收取交易金額的0.1%至0.2%。
在民生銀行總行營業(yè)廳，一位客戶對(duì)記者表示，跨行通存通兌的手續(xù)費(fèi)有些高，與使用銀行卡相比顯得不劃算，如跨行取10000元，需交100元或幾十元手續(xù)費(fèi)，而從ATM機(jī)取款只需支付幾元。
中行一位李姓客戶表示，自己持有國有銀行的存折，沒必要辦理跨行通存通兌，因?yàn)閲秀y行的網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，存取款方便。
在工行西單北支行營業(yè)廳，一位姓王的客戶對(duì)記者說，盡管此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通為大家提供了方便，但手續(xù)費(fèi)過高。與其支付較高的手續(xù)費(fèi)，還不如“打車”去開戶行取錢。
有關(guān)專家分析認(rèn)為，跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通為客戶提供了更多選擇，但手續(xù)費(fèi)過高可能會(huì)限制其推廣。
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