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貿(mào)易大平臺 采購零距離 服務(wù)人性化
——境外采購商眼中的“消博會”
http://www.www-997799.com  中國寧波網(wǎng)   02月19日 12:56
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  第七屆中國國際日用消費品博覽會將于6月8日至12日在寧波國際會展中心如期舉行。歷經(jīng)六年的發(fā)展,消博會以其宏大的場面、高檔次的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引了越來越多的國外客商來甬采購。

  首次參展訂了五個集裝箱

  2006年一次偶然的機會,英國商人托尼·威廉姆斯從網(wǎng)上得知第五屆消博會即將舉辦,從未來過中國的他,在辦好簽證的當(dāng)天即趕上飛往中國的航班。陌生的城市和語言并未影響托尼的成功貿(mào)易。短短的幾天時間,他不停地穿梭在展館和企業(yè)之間。當(dāng)展會結(jié)束時,僅樣品他就訂了五個集裝箱。

  在談到對消博會和寧波的印象時,托尼大有感觸, “消博會太好了!這是我第一次來中國,對消博會沒有任何印象,來前心里一直在敲小鼓。但到現(xiàn)場一看大吃一驚,因為其規(guī)模和檔次大大超出了我的想象,很多產(chǎn)品如家電產(chǎn)品、休閑用品、家具和衛(wèi)浴用品等很適合英國市場。展館的洽淡氛圍和現(xiàn)場服務(wù)也很好!

  熱情的托尼也給消博會提出了寶貴的意見。他希望消博會能加大宣傳推介力度。因為在英國,知道消博會的人并不多。同時他也希望參展企業(yè)的業(yè)務(wù)員能增強英語會話能力,展會也能增加這方面的服務(wù)。

  產(chǎn)業(yè)支撐是展會成功的關(guān)鍵

  來自敘利亞的奧巴齊先生趕到時,第五屆消博會已接近尾聲,但他依然對展館內(nèi)各類的日用消費品表現(xiàn)出了濃厚的興趣。在消博會現(xiàn)場免費翻譯的幫助下,他滿載而歸,他開心地說: “消博會真不錯,想不到這里還有免費的英語翻譯。今后我爭取屆屆來!

  來自美國休斯頓的Craig已經(jīng)參加過四屆消博會,他以一個常駐寧波的外國友人高度評價了消博會。他認為消博會為國內(nèi)外客商提供了更多的選擇和參與競爭的機會,為客商們提供了一個交流與合作的貿(mào)易平臺,展會的氣氛友好而熱烈。而寧波參展企業(yè)與展會之間的近距離則是客商們最為便利的條件。對于很多浙江及周邊優(yōu)勢制造企業(yè)而言,消博會相當(dāng)于是開在家門口的經(jīng)貿(mào)盛會,費用比廣交會節(jié)省很多,效果也理想。特別是一些無緣廣交會、華交會卻頗具發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè),可以借消博會平臺獲得與國際買家直接對接的機會。

  希望展會服務(wù)更上層樓

  來自德國TEMA技術(shù)市場開發(fā)股份公司的Caroline Salein小姐在接受采訪時說,她對消博會的印象很好。這是她第一次來到寧波,對各個方面的環(huán)境設(shè)施都不了解,展會的觀光巴士和各種出租車服務(wù)給了她很大的幫助,可見展會在組織和管理上非常成功。展會服務(wù)人員耐心、熱情的服務(wù)給她留下了很深的印象。下屆消博會她將爭取再來,當(dāng)然也會把展會介紹給更多的朋友。

  展會服務(wù)體現(xiàn)在方方面面。來自澳大利亞的Matrin Schult談到: “我雖然是第一次來,但感受頗豐,展會在服務(wù)方面做得較周到,較細致。在展廳的一側(cè)我們可以看到各種宗教活動場所、醫(yī)療站和服務(wù)人員、客商洽談室等,把各種可能發(fā)生和需要涉及的服務(wù)都做到了實處,確確實實把人性化的服務(wù)帶到消博會上來。當(dāng)然,還有一些服務(wù)上不如人意的地方,如在尋問路線時有些服務(wù)人員的回答不夠準(zhǔn)確;部分展館展位的布置上有些困惑,覺得一些特色布置還不夠吸引人!(俞永均吳學(xué)軍)

稿源:  編輯: 賴小惠
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