乘客們紛紛要求退票或改簽。《云南信息報》供圖
14航班折返因機(jī)師鬧情緒?
東航云南分公司航班“因天氣原因”集體返航,其他航空公司航班則不受天氣影響
昨天一天內(nèi),中國東方航空云南分公司從昆明飛往大理、麗江、版納、芒市、思茅和臨滄六地共14個航班返航,航班飛到目的地上空后,乘客被告知無法降落,又都飛回昆明,這導(dǎo)致昆明機(jī)場更多的航班延誤。東航方面給出的解釋是“因天氣原因”,而同一天飛往上述地區(qū)的其他航空公司航班則正常降落。據(jù)東航的一名工作人員透露,航班集體返航事件,誘因可能是兩天前在飛行員的宿舍流傳的一封公開信,信中列出4條飛行員“應(yīng)該警醒”的理由,提到該公司待遇低、機(jī)師跳槽還遭遇天價索賠等。
一名飛行員接受記者采訪時表示“這封信得到了大家的認(rèn)同”。
本報訊“得到的答復(fù)都是因為受天氣影響,怎么那么多航班延誤都是天氣原因,又怎么都集中在同一家航空公司?”昨日,一天內(nèi),中國東方航空云南分公司14個航班返航,導(dǎo)致昆明機(jī)場更多的航班延誤。下午5時許,記者趕到昆明機(jī)場大廳時,只見該航空公司值機(jī)柜臺前滯留著約上百名旅客,經(jīng)過幾個小時的折騰,每名旅客都顯得非常疲憊!拔覀円似!我們要改簽!”最靠近柜臺的旅客手拿機(jī)票,用力伸長手遞進(jìn)柜臺。
飛到目的地上空又折返
乘坐東航MU5943航班前往思茅的杜先生很納悶,“上午11點(diǎn)就該起飛的航班,拖到中午1點(diǎn)40分才飛,乘務(wù)員的解釋是‘要等思茅那邊的飛機(jī)起飛后,這邊才能起飛’。”杜先生說。起飛時間比預(yù)定時間推遲了近兩個小時,但接下來又發(fā)生了令杜先生更郁悶的事情。“飛機(jī)在思茅上空轉(zhuǎn)了一圈,乘務(wù)員告訴我們‘因天氣原因’飛機(jī)無法降落,要返回昆明!毕挛3點(diǎn)15分左右,杜先生搭乘的航班又降落在昆明機(jī)場的停機(jī)坪上。
杜先生來到該航空公司設(shè)在候機(jī)大廳的值機(jī)柜臺時吃了一驚!肮衽_前面圍滿了人,我數(shù)了數(shù)大概有120多人!倍畔壬f,“我一打聽才知道,不但去思茅的航班是這樣,到大理、麗江、芒市、臨滄還有昭通的航班情況都和我們差不多。”
航班信息顯示無飛行員愿飛
搭乘該航空公司MU5714航班的吳先生告訴記者,2點(diǎn)10分左右機(jī)上廣播傳出“15分鐘后將到達(dá)麗江機(jī)場”,沒想到飛機(jī)在麗江機(jī)場上空盤旋了兩圈后,空中廣播又告知“因天氣原因不能達(dá)到降機(jī)標(biāo)準(zhǔn)”飛機(jī)返航了。到昆明后,他們立即電話聯(lián)系了在麗江接機(jī)的朋友,稱乘坐其它航空公司航班的旅客都順利到達(dá)了麗江機(jī)場。他們向該航空公司的工作人員說了這個情況,得到的答復(fù)是:“該航空公司對天氣安全的要求比較高,我們是對旅客的人身安全負(fù)責(zé)。”
昨日19點(diǎn)34分,記者來到了飛行樓。在公告欄“航班信息”中,記者發(fā)現(xiàn)有很多個航班安排的飛行員名字上都有修改的痕跡!翱吹枚畣幔俊币幻碇w行服的男子主動問記者,“知道這是什么意思嗎?這是沒人飛,不愿意!”指著幾處涂改液修改的地方,他說。
昆明國際機(jī)場消費(fèi)者投訴中心昨日下午2點(diǎn)左右就陸續(xù)接到旅客的投訴,在場一名姓鄒的工作人員稱:“每年的春秋兩季這個時候,總有一兩天每家航空公司都會出現(xiàn)因為天氣原因而造成的航班延誤,可今天關(guān)鍵就在于旅客們認(rèn)為其他航空公司的航班都能正常降落,就正好是該航空公司的航班無法降落,所以乘客們無法理解航空公司給出的天氣原因所致這樣的解釋。”
兩天前一封公開信號召飛行員討待遇
“不知道與兩天前的那封信有沒有關(guān)系!币幻摵娇展镜墓ぷ魅藛T告訴記者,兩天前,飛行員的宿舍、飛行樓里,貼出了很多封“致東航云南公司全體飛行員的一封信”,這信還塞進(jìn)了一些飛行員的房間里。
信中,歷數(shù)了4條“應(yīng)該警醒”的理由:一是相對同行而言,待遇太低;二是一些針對飛行員的檢查使“飛行員的自尊心受到了巨大的傷害”;三是工資和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)沒有與稅收標(biāo)準(zhǔn)接軌;第四條中,提到了“鄭志宏”事件,質(zhì)疑他曾遭到的天價索賠“這難道是公平之舉嗎”?
原中國東方航空云南分公司飛行員鄭志宏曾因跳槽遭公司索賠1257萬元,在國內(nèi)創(chuàng)下飛行員跳槽遭索賠金額新高。
這封信的結(jié)尾處,提到“本著有益于自己身心健康,有益于飛行安全,有益于公司健康和諧發(fā)展的原則,望大家暢所欲言,同心協(xié)力”。
“我認(rèn)為這封信得到了大家的認(rèn)同!币幻w行員接受記者采訪時表示,“如果,我說的是如果!即便這是一次爭取的話,也不是沒有先例,幾年前某航空西南公司也發(fā)生過這樣的情況:一天內(nèi)有30多個航班”因天氣原因“返航!睜幦〈龅乖谄浯,這應(yīng)該是飛行員改善生存環(huán)境的一種嘗試!啊对颇闲畔蟆饭└ |